Condiciones comerciales
Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones y pedidos al por mayor de Cultured Crafts, salvo que acordemos otra cosa por escrito en una factura proforma.
1. Cotizaciones y pedidos
Las cotizaciones tienen una validez de 30 días. Un pedido queda confirmado cuando emitimos una factura proforma y recibimos el pago acordado. El pedido mínimo es de 50 piezas entre nuestras categorías de producto, salvo que se indique otra cosa para trabajos personalizados. Los diseños de cada categoría se suministran como un surtido mixto de la producción actual.
2. Precios y pago
Los precios se expresan en la moneda indicada en la cotización y no incluyen aranceles ni impuestos de importación, salvo que el Incoterm sea DDP. Pedidos de producción: 30% de anticipo y 70% antes del envío. Los pedidos de stock disponible y las muestras se pagan íntegramente antes del envío. Métodos de pago aceptados: Transferencia bancaria (T/T), Wise, PayPal para muestras.
3. Productos hechos a mano
Cada pieza está tejida a mano con materiales naturales. Las ligeras variaciones de color, de posición del motivo, de forma y de tamaño, incluidas las diferencias de diámetro de uno o dos centímetros, son una característica normal y no un defecto. Los colores en pantalla pueden diferir de los del producto real.
4. Producción y entrega
El stock disponible se despacha en un plazo de 5–10 días hábiles a partir del pago. Los pedidos de producción se completan en un plazo de 30–45 días a partir del pago del anticipo y de la aprobación de la muestra, salvo que se acuerde otra fecha. Le informaremos sin demora de cualquier retraso.
5. Envío y riesgo
Las condiciones de entrega se rigen por el Incoterm (Incoterms® 2020) indicado en la factura proforma. El riesgo se le transmite según lo establecido en dicho Incoterm. Embalamos toda la mercancía para la exportación e incluimos una factura comercial, una lista de embalaje y un certificado de origen.
6. Inspección y reclamaciones
Le rogamos que inspeccione la mercancía a su llegada. Comunique los faltantes o los daños sufridos durante el transporte en un plazo de 7 días a partir de la entrega, con fotos de las cajas y de los productos. Sustituiremos la mercancía, emitiremos un abono o realizaremos un reembolso en el caso de las reclamaciones confirmadas. No se aceptarán reclamaciones por variaciones naturales como las descritas en la cláusula 3.
7. Diseños personalizados y marca propia (private label)
Los diseños exclusivos desarrollados para usted no se venderán a otros compradores en el mercado acordado mientras usted siga pidiéndolos. Los prototipos de muestra se cobran a precio de coste y se descuentan del pedido de producción. Usted confirma que los logotipos o el material gráfico que nos facilite pueden utilizarse para su pedido.
8. Descripciones de producto
Nuestros diseños están inspirados en la cestería del suroeste de Estados Unidos y no están hechos por artesanos nativos americanos. Usted se compromete a no comercializarlos de ninguna forma que sugiera lo contrario.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley indicada en su factura proforma. Procuramos resolver cualquier incidencia de forma directa y rápida. Escriba a qazitariq@culturedcrafts.com.