Preguntas frecuentes para compradores

Nuestro pedido mínimo (MOQ) es de 50 piezas por pedido, y puede combinar nuestras cuatro categorías (Premium, Clásico, Pequeño y Mini) para alcanzarlo. Un buen primer pedido abarca dos o tres tamaños, para que pueda comprobar qué se vende en su mercado antes de volver a pedir.

Vendemos por categoría, no por diseño individual. Cada categoría se suministra como un surtido mixto de la producción actual, lo que aporta variedad a cada entrega. Indíquenos su preferencia de color (negro y natural, tonos tierra, multicolor o tonos azules) y orientaremos su surtido hacia ella. Si necesita un diseño concreto en volumen, consulte nuestra producción personalizada.

Envíe una solicitud de cotización o escríbanos por WhatsApp y le responderemos en un plazo de un día hábil con los precios mayoristas vigentes. El precio depende de la categoría (de Mini a Premium), la cantidad y el destino, con escalas más ventajosas a medida que crece su volumen.

Sí. Los paquetes de muestras de 3–6 diseños se envían por mensajería aérea exprés. El importe de las muestras se descuenta de su primer pedido.

Transferencia bancaria (T/T), Wise, PayPal para muestras. Los pedidos de producción suelen pagarse así: 30% de anticipo y 70% antes del envío. Los pedidos de stock disponible y las muestras se pagan íntegramente antes del despacho.

Los pedidos de stock disponible se embalan y despachan en 5–10 días hábiles. Los pedidos de producción y personalizados tardan 30–45 días, según la cantidad y la época del año. Confirmamos la fecha por escrito junto con su factura proforma.

Sí. Nuestro catálogo mayorista imprimible muestra las cuatro categorías con tamaños, códigos de categoría y fotos de ejemplo. Use la opción “Guardar como PDF” de su navegador para conservar una copia para su equipo de compras.

Cada plato se elabora con haces de hierba natural envueltos y cosidos con finas tiras de hoja de palmera datilera, vuelta a vuelta. Los colores provienen de tiras de palma teñidas que se incorporan al dibujo a medida que crece la espiral.

Cada pieza la tejen a mano en espiral artesanas en Asia del Sur. Al estar hechas a mano, la distribución del color, el tejido y el tamaño varían ligeramente de una pieza a otra y respecto a las fotos. El diámetro puede diferir uno o dos centímetros del tamaño indicado. Esto forma parte del carácter de la artesanía, y los compradores deben contar con ello.

Son ligeros, así que basta con un clavo pequeño, un alfiler o un gancho adhesivo. Páselo a través del tejido exterior, justo por debajo del borde. Los accesorios para colgar no se incluyen de serie; consúltenos si desea que añadamos argollas o ganchos para la venta minorista.

Quíteles el polvo con un cepillo suave y seco o con un paño seco. Manténgalos secos y lejos de la humedad constante, y evite la exposición prolongada a luz solar directa intensa, que puede desteñir los tintes naturales.

No. Los motivos se inspiran en la cestería del suroeste de Estados Unidos y los tejen artesanas en Asia del Sur con su propia técnica de hierba y hoja de palmera. No están hechos por artesanos nativos americanos y no deben comercializarse como tales. En Estados Unidos, la Indian Arts and Crafts Act (ley sobre la artesanía indígena) prohíbe vender productos de forma que se sugiera falsamente que están hechos por nativos americanos. Etiquetamos cada envío con claridad para ayudarle a cumplir la normativa.

Enviamos a todo el mundo. La mayoría de los pedidos van a minoristas e importadores de Estados Unidos, el Reino Unido, la Unión Europea, Canadá, Australia y los países del Golfo. Los pedidos pequeños viajan por mensajería aérea exprés, y los volúmenes mayores, por flete aéreo o marítimo.

EXW, FOB, CIF, DDP. Con DDP nos encargamos del flete, el despacho de aduanas y los aranceles hasta su puerta, de modo que conoce el costo final en destino desde el principio. Con EXW o FOB, usted trabaja con su propio agente de carga.

Los platos se anidan por tamaño, se envuelven en papel kraft y se embalan en cajas de exportación resistentes con un mínimo de plástico. El anidado reduce el volumen de las cajas y, por tanto, el costo del flete. Cada caja se etiqueta con los códigos de categoría y las cantidades.

Cada envío incluye factura comercial, lista de embalaje y certificado de origen. En algunos países, como Australia y Nueva Zelanda, los productos de fibra vegetal requieren documentación adicional. Indíquenos su destino y, antes de que haga el pedido, le confirmaremos qué certificados fitosanitarios o de tratamiento se aplican.

Los artículos de cestería obtenidos directamente en su forma a partir de materias trenzables vegetales se clasifican generalmente en la partida HS 4602, normalmente en la subpartida 4602.19 para hierba y palma. Su agente de aduanas confirmará el código arancelario nacional definitivo y la tasa arancelaria.

Sí. En los pedidos de producción podemos adaptar las combinaciones de color a su paleta, ampliar o reducir la escala de los diseños y desarrollar motivos exclusivos. El mínimo por diseño personalizado depende de su tamaño y complejidad, y se lo confirmamos junto con su cotización.

Sí. Podemos colocar sus etiquetas colgantes, tarjetas de cuidado, códigos de barras y etiquetas de país de origen, y embalar según sus requisitos de venta minorista o de comercio electrónico. Encontrará más detalles en marca propia (private label).