Handelsvoorwaarden
Deze vertaling is uitsluitend ter informatie. Bij verschillen is de Engelse versie leidend.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle groothandelsoffertes en -orders van Cultured Crafts, tenzij wij schriftelijk op een proformafactuur iets anders overeenkomen.
1. Offertes en orders
Offertes zijn 30 dagen geldig. Een order is bevestigd wanneer wij een proformafactuur uitgeven en de overeengekomen betaling ontvangen. De minimale bestelhoeveelheid is 50 stuks, verdeeld over onze productcategorieën, tenzij voor maatwerk anders is vermeld. Ontwerpen binnen een categorie worden geleverd als gemengd assortiment uit de lopende productie.
2. Prijzen en betaling
Prijzen luiden in de valuta die op de offerte staat en zijn exclusief invoerrechten en invoerbelastingen, tenzij de Incoterm DDP is. Productieorders: 30% aanbetaling, 70% vóór verzending. Orders uit voorraad en stalen worden vóór verzending volledig betaald. Geaccepteerde betaalmethoden: Bankoverschrijving (T/T), Wise, PayPal voor monsters.
3. Handgemaakte producten
Elk stuk is met de hand gevlochten van natuurlijke materialen. Kleine variaties in kleur, plaatsing van het patroon, vorm en maat, waaronder verschillen in diameter van een à twee centimeter, zijn een normaal kenmerk en geen gebrek. Kleuren op het scherm kunnen afwijken van het werkelijke product.
4. Productie en levering
Voorraad wordt binnen 5–10 werkdagen na betaling verzonden. Productieorders worden binnen 30–45 dagen na ontvangst van de aanbetaling en goedkeuring van het staal voltooid, tenzij een andere datum is overeengekomen. Wij informeren u onverwijld over eventuele vertraging.
5. Verzending en risico
De leveringsvoorwaarden volgen de Incoterm (Incoterms® 2020) op de proformafactuur. Het risico gaat op u over zoals die Incoterm bepaalt. Wij verpakken alle goederen voor export en voegen een handelsfactuur, paklijst en certificaat van oorsprong bij.
6. Inspectie en claims
Controleer de goederen bij aankomst. Meld tekorten of transportschade binnen 7 dagen na levering, met foto’s van de dozen en de producten. Bij bevestigde claims zorgen wij voor vervanging, creditering of terugbetaling. Claims wegens natuurlijke variatie zoals beschreven in artikel 3 kunnen niet worden aanvaard.
7. Eigen ontwerpen en private label
Exclusieve ontwerpen die voor u zijn ontwikkeld, worden in uw overeengekomen markt niet aan andere inkopers verkocht zolang u ze blijft bestellen. Prototypestalen worden tegen kostprijs in rekening gebracht en verrekend met de productieorder. U bevestigt dat logo’s of artwork die u aanlevert, voor uw order mogen worden gebruikt.
8. Productomschrijvingen
Onze ontwerpen zijn geïnspireerd op de mandenvlechtkunst van het Amerikaanse Zuidwesten en worden niet gemaakt door inheemse Amerikaanse (Native American) ambachtslieden. U verbindt zich ertoe ze op geen enkele manier op de markt te brengen die iets anders suggereert.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van toepassing dat op uw proformafactuur is vermeld. Wij streven ernaar elk probleem rechtstreeks en snel op te lossen. Neem contact op via qazitariq@culturedcrafts.com.