Condições comerciais
Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Estas condições se aplicam a todos os orçamentos e pedidos de atacado da Cultured Crafts, salvo acordo diferente feito por escrito em uma fatura proforma.
1. Orçamentos e pedidos
Os orçamentos são válidos por 30 dias. Um pedido é confirmado quando emitimos uma fatura proforma e recebemos o pagamento acordado. O pedido mínimo é de 50 peças entre as nossas categorias de produtos, salvo indicação em contrário para trabalhos personalizados. Os designs de uma mesma categoria são fornecidos como sortimento misto da produção atual.
2. Preços e pagamento
Os preços são expressos na moeda indicada no orçamento e não incluem direitos aduaneiros nem impostos de importação, a menos que o Incoterm seja DDP. Pedidos de produção: 30% de sinal e 70% antes do embarque. Pedidos de estoque pronto e amostras são pagos integralmente antes do despacho. Formas de pagamento aceitas: Transferência bancária (T/T), Wise e PayPal para amostras.
3. Produtos artesanais
Cada peça é trançada à mão com materiais naturais. Pequenas variações de cor, posição do padrão, forma e tamanho, incluindo diferenças de diâmetro de um ou dois centímetros, são uma característica normal e não um defeito. As cores exibidas na tela podem diferir das do produto real.
4. Produção e entrega
O estoque pronto é despachado em até 5–10 dias úteis após o pagamento. Os pedidos de produção são concluídos em até 30–45 dias após o pagamento do sinal e a aprovação das amostras, salvo se outra data for acordada. Informaremos prontamente sobre qualquer atraso.
5. Envio e risco
As condições de entrega seguem o Incoterm (Incoterms® 2020) indicado na fatura proforma. O risco é transferido para você conforme definido por esse Incoterm. Embalamos toda a mercadoria para exportação e incluímos fatura comercial, packing list e certificado de origem.
6. Inspeção e reclamações
Inspecione a mercadoria na chegada. Comunique faltas ou danos de transporte no prazo de 7 dias após a entrega, com fotos das caixas e dos produtos. Para as reclamações confirmadas, faremos a substituição, concederemos crédito ou faremos o reembolso. Não podem ser aceitas reclamações por variações naturais conforme descritas na seção 3.
7. Designs personalizados e marca própria (private label)
Os designs exclusivos desenvolvidos para você não serão vendidos a outros compradores no mercado acordado com você enquanto você continuar a encomendá-los. As amostras de protótipo são cobradas a preço de custo e abatidas do pedido de produção. Você confirma que quaisquer logotipos ou artes que fornecer podem ser usados no seu pedido.
8. Descrições dos produtos
Os nossos designs são inspirados na cestaria do Sudoeste dos Estados Unidos e não são feitos por artesãos indígenas norte-americanos (Native American). Você concorda em não comercializá-los de nenhuma forma que sugira o contrário.
9. Lei aplicável
Estas condições são regidas pela lei indicada na sua fatura proforma. Procuramos resolver qualquer questão de forma direta e rápida. Contato: qazitariq@culturedcrafts.com.