Condizioni di vendita
Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.
Le presenti condizioni si applicano a tutti i preventivi e gli ordini all’ingrosso di Cultured Crafts, salvo diverso accordo scritto su una fattura proforma.
1. Preventivi e ordini
I preventivi sono validi 30 giorni. Un ordine è confermato quando emettiamo una fattura proforma e riceviamo il pagamento concordato. L’ordine minimo è di 50 pezzi complessivi tra le nostre categorie di prodotto, salvo diversa indicazione per le lavorazioni personalizzate. I design all’interno di una categoria sono forniti in assortimento misto dalla produzione corrente.
2. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi nella valuta indicata nel preventivo e non comprendono dazi e imposte all’importazione, salvo che l’Incoterm sia DDP. Ordini di produzione: acconto del 30%, saldo del 70% prima della spedizione. Gli ordini di merce pronta e i campioni si pagano per intero prima della spedizione. Metodi di pagamento accettati: Bonifico bancario (T/T), Wise, PayPal per i campioni.
3. Prodotti fatti a mano
Ogni pezzo è intrecciato a mano con materiali naturali. Lievi variazioni di colore, posizione del motivo, forma e dimensioni, comprese differenze di diametro di un centimetro o due, sono una caratteristica normale e non un difetto. I colori visualizzati sullo schermo possono differire da quelli del prodotto reale.
4. Produzione e consegna
La merce pronta viene spedita entro 5–10 giorni lavorativi dal pagamento. Gli ordini di produzione vengono completati entro 30–45 giorni dal versamento dell’acconto e dall’approvazione dei campioni, salvo accordo su una data diversa. La informeremo tempestivamente di qualsiasi ritardo.
5. Spedizione e rischio
I termini di consegna seguono l’Incoterm (Incoterms® 2020) indicato nella fattura proforma. Il rischio si trasferisce a lei secondo quanto stabilito da tale Incoterm. Imballiamo tutta la merce per l’esportazione e includiamo fattura commerciale, packing list e certificato di origine.
6. Controllo e reclami
La preghiamo di controllare la merce all’arrivo. Segnali eventuali ammanchi o danni da trasporto entro 7 giorni dalla consegna, allegando foto dei cartoni e dei prodotti. Per i reclami confermati provvederemo alla sostituzione, a una nota di credito o al rimborso. Non possono essere accettati reclami per variazioni naturali come descritte nella sezione 3.
7. Design personalizzati e marchio privato
I design esclusivi sviluppati per lei non saranno venduti ad altri acquirenti nel mercato concordato finché continuerà a ordinarli. I campioni prototipo sono addebitati al costo e accreditati sull’ordine di produzione. Lei conferma che eventuali loghi o elementi grafici da lei forniti possono essere utilizzati per il suo ordine.
8. Descrizioni dei prodotti
I nostri design si ispirano alla cesteria del Sud-Ovest americano e non sono realizzati da artigiani nativi americani. Lei si impegna a non commercializzarli in alcun modo che suggerisca il contrario.
9. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge indicata nella sua fattura proforma. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi questione direttamente e rapidamente. Scriva a qazitariq@culturedcrafts.com.