FAQ per gli acquirenti all’ingrosso

Tutto ciò che gli acquirenti all’ingrosso chiedono di solito prima di un primo ordine. Non trova la risposta? Ci scriva direttamente.

Ordini e prezzi all’ingrosso

Qual è la vostra quantità minima d’ordine (MOQ)?

La nostra quantità minima d’ordine (MOQ) è di 50 pezzi per ordine, e per raggiungerla può combinare le nostre quattro categorie (Premium, Classici, Piccoli e Mini). Un buon primo ordine comprende due o tre formati, così può verificare cosa si vende meglio nel suo mercato prima di riordinare.

Posso scegliere modelli specifici?

Vendiamo per categoria, non per singolo modello. Ogni categoria viene fornita in assortimento misto dalla produzione corrente, così ogni consegna è sempre varia. Ci indichi la sua preferenza di colore (nero e naturale, toni della terra, colorati o toni del blu) e orienteremo l’assortimento di conseguenza. Per un modello specifico in grandi quantità, chieda informazioni sulla produzione su misura.

Come posso ricevere il vostro listino prezzi all’ingrosso?

Ci invii una richiesta di preventivo o ci scriva su WhatsApp: le risponderemo entro un giorno lavorativo con i prezzi all’ingrosso aggiornati. I prezzi dipendono dalla categoria (da Mini a Premium), dalla quantità e dalla destinazione, con fasce più vantaggiose al crescere dei volumi.

Posso ordinare dei campioni prima di un ordine in quantità?

Sì. I kit campione da 3–6 modelli vengono spediti con corriere espresso aereo. Il costo dei campioni viene detratto dal primo ordine.

Quali metodi di pagamento accettate?

Bonifico bancario (T/T), Wise, PayPal per i campioni. Per gli ordini di produzione le condizioni abituali sono: acconto del 30%, saldo del 70% prima della spedizione. Gli ordini in pronta consegna e i campioni vanno saldati per intero prima della spedizione.

Quanto tempo richiede un ordine?

Gli ordini in pronta consegna vengono preparati e spediti in 5–10 giorni lavorativi. Gli ordini di produzione e su misura richiedono 30–45 giorni, a seconda della quantità e del periodo dell’anno. Confermiamo la data per iscritto con la fattura proforma.

Posso vedere l’intera gamma in un unico documento?

Sì. Il nostro catalogo all’ingrosso stampabile presenta le quattro categorie con misure, codici categoria e foto di esempio. Usi la funzione «Salva come PDF» del browser per conservarne una copia per il suo ufficio acquisti.

Prodotto e qualità

Di cosa sono fatti i piatti da parete?

Ogni piatto è costruito con fasci di erba naturale avvolti e cuciti con sottili strisce di foglia di palma da dattero, una spira alla volta. I colori derivano da strisce di palma tinte, inserite nel motivo man mano che la spirale cresce.

Sono fatti a mano? Ogni pezzo sarà identico?

Ogni pezzo è intrecciato a mano a spirale da artigiane in Asia meridionale. Essendo fatti a mano, disposizione dei colori, intreccio e dimensioni variano leggermente da un pezzo all’altro e rispetto alle foto. Il diametro può differire di uno o due centimetri dalla misura indicata. Questo fa parte del carattere dell’artigianato e chi acquista deve tenerne conto.

Come si appendono i piatti alla parete?

Sono leggeri, quindi basta un piccolo chiodo, uno spillo o un gancio adesivo, da far passare attraverso l’intreccio esterno appena sotto il bordo. Gli accessori per appenderli non sono inclusi di serie: ci chieda pure se desidera asole o ganci già applicati per la vendita al dettaglio.

Come si curano i piatti?

Spolverarli con una spazzola morbida e asciutta o con un panno. Tenerli all’asciutto, lontano dall’umidità costante, ed evitare lunghi periodi di esposizione alla luce solare diretta e intensa, che può sbiadire i coloranti naturali.

Sono cesti dei nativi americani?

No. I motivi si ispirano all’arte dell’intreccio del Sud-Ovest americano e sono intrecciati da artigiane in Asia meridionale con la loro tecnica in erba e palma. Non sono realizzati da artigiani nativi americani e non devono essere commercializzati come tali. Negli Stati Uniti l’Indian Arts and Crafts Act (legge federale sull’artigianato dei nativi americani) vieta di vendere prodotti in modo da far credere, falsamente, che siano realizzati da nativi americani. Etichettiamo chiaramente ogni spedizione per aiutarla a rispettare la normativa.

Spedizione ed esportazione

In quali Paesi spedite?

Spediamo in tutto il mondo. La maggior parte degli ordini è destinata a rivenditori e importatori negli Stati Uniti, nel Regno Unito, nell’Unione Europea, in Canada, in Australia e nei Paesi del Golfo. Gli ordini piccoli viaggiano con corriere espresso aereo, i volumi maggiori via aerea o via mare.

Quali Incoterms offrite?

EXW, FOB, CIF, DDP. Con DDP gestiamo noi trasporto, sdoganamento e dazi fino alla sua porta, così il costo franco destino è noto in anticipo. Con EXW o FOB si avvale del proprio spedizioniere.

Come vengono imballati i piatti per l’esportazione?

I piatti vengono impilati per formato, avvolti in carta kraft e imballati in robusti cartoni da esportazione con il minimo indispensabile di plastica. L’impilamento riduce il volume dei cartoni e, di conseguenza, il costo del trasporto. Ogni cartone riporta i codici categoria e le quantità.

Quali documenti di esportazione fornite?

Ogni spedizione è accompagnata da fattura commerciale, packing list e certificato di origine. In alcuni Paesi, come Australia e Nuova Zelanda, i prodotti in fibra vegetale richiedono documenti aggiuntivi. Ci indichi la destinazione e, prima dell’ordine, le confermeremo quali certificati fitosanitari o di trattamento sono necessari.

Quale codice HS si usa per i cesti da parete intrecciati?

I lavori da panieraio ottenuti direttamente in forma da materie vegetali da intreccio rientrano generalmente nella voce HS 4602, di norma nella sottovoce 4602.19 per erba e palma. Il codice tariffario nazionale definitivo e l’aliquota del dazio vengono confermati dal suo spedizioniere doganale.

Modelli personalizzati e marchio privato

Potete realizzare colori o misure personalizzati?

Sì. Sugli ordini di produzione possiamo adattare le combinazioni di colori alla sua palette, ingrandire o ridurre i modelli e sviluppare motivi esclusivi. Il minimo per ogni modello personalizzato dipende da dimensioni e complessità, e lo confermiamo insieme al preventivo.

Potete applicare le nostre etichette e i nostri cartellini di marca?

Sì. Possiamo applicare i suoi cartellini, le schede di manutenzione, i codici a barre e le etichette con il Paese di origine, e confezionare la merce secondo i suoi requisiti per la vendita al dettaglio o l’e-commerce. Per i dettagli consulti la pagina marchio privato (private label).

Vuole inserire in assortimento piatti da parete intrecciati a mano?

Ci indichi il suo mercato e le quantità. Le risponderemo entro un giorno lavorativo con prezzi all’ingrosso, disponibilità e un preventivo di spedizione con consegna fino a destinazione.

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