الأسئلة الشائعة للمشترين

الحد الأدنى للطلب (MOQ) لدينا هو 50 قطعة لكل طلب، ويمكنك الجمع بين فئاتنا الأربع (بريميوم وكلاسيك وصغيرة وميني) للوصول إليه. والطلب الأول المثالي يشمل مقاسين أو ثلاثة، لتتعرّف على ما يلقى رواجًا في سوقك قبل إعادة الطلب.

نبيع حسب الفئة، لا حسب التصميم الفردي. تُورَّد كل فئة ضمن تشكيلة مختلطة من التصاميم من الإنتاج الحالي، ما يجعل كل شحنة متنوعة. أخبرنا بتفضيلك اللوني (أسود وطبيعي، أو درجات ترابية، أو ألوان زاهية، أو درجات الأزرق) وسنرجّح تشكيلتك نحوه. وإذا أردت تصميمًا محددًا بكميات كبيرة، فاسأل عن الإنتاج حسب الطلب.

أرسل طلب عرض سعر أو راسلنا عبر WhatsApp، وسنرد خلال يوم عمل واحد بأسعار الجملة الحالية. تعتمد الأسعار على الفئة (من ميني إلى بريميوم) والكمية والوجهة، مع شرائح أسعار أفضل كلما زاد حجم طلباتك.

نعم. تُرسَل مجموعات العينات المكوّنة من 3–6 تصاميم بالشحن الجوي السريع، وتُخصم تكلفة العينات من قيمة طلبك الأول.

تحويل بنكي (T/T)، وWise، وPayPal للعينات. تُسدَّد طلبات الإنتاج عادةً بواقع 30% دفعة مقدّمة، و70% قبل الشحن. أما طلبات المخزون الجاهز والعينات فتُدفع بالكامل قبل الشحن.

تُغلَّف طلبات المخزون الجاهز وتُشحن خلال 5–10 أيام عمل. أما طلبات الإنتاج والطلبات المخصّصة فتستغرق 30–45 يومًا، بحسب الكمية والموسم. ونؤكد الموعد كتابيًا مع فاتورتك المبدئية (البروفورما).

نعم. تعرض نشرة المنتجات القابلة للطباعة الفئات الأربع مع المقاسات ورموز الفئات وصور نموذجية. استخدم خيار «الحفظ بصيغة PDF» في متصفحك للاحتفاظ بنسخة لفريق المشتريات لديك.

يُصنع كل طبق من حُزم من العشب الطبيعي تُلفّ وتُخاط بشرائط رفيعة من سعف النخيل، لفّةً تلو الأخرى. وتأتي الألوان من شرائط السعف المصبوغة التي تُدمج في النقش مع اتساع اللولب.

كل قطعة تُنسج بحياكة لولبية يدوية على أيدي حرفيات في جنوب آسيا. ولأنها مصنوعة يدويًا، يختلف توزيع الألوان والنسج والمقاس اختلافًا طفيفًا من قطعة إلى أخرى وعن الصور. وقد يختلف القطر بسنتيمتر أو اثنين عن المقاس المذكور. وهذا جزء من طابع الحرفة، وينبغي للمشترين توقّعه.

الأطباق خفيفة الوزن، لذا يكفي مسمار صغير واحد أو دبوس أو خطاف لاصق. مرّره عبر النسيج الخارجي أسفل الحافة مباشرة. لا تُرفق أدوات التعليق بشكل قياسي؛ أخبرنا إذا كنت ترغب في تثبيت حلقات أو خطافات لأغراض البيع بالتجزئة.

أزِل الغبار بفرشاة ناعمة جافة أو بقطعة قماش. احفظها في مكان جاف بعيدًا عن الرطوبة المستمرة، وتجنّب تعريضها لأشعة الشمس المباشرة القوية لفترات طويلة، لأنها قد تُبهت الأصباغ الطبيعية.

لا. النقوش مستوحاة من فن صناعة السلال في الجنوب الغربي الأمريكي، وتنسجها حرفيات في جنوب آسيا بتقنيتهن الخاصة القائمة على العشب وسعف النخيل. وهي ليست من صنع حرفيين من الأمريكيين الأصليين، ولا يجوز تسويقها على هذا الأساس. ففي الولايات المتحدة، يحظر قانون Indian Arts and Crafts Act (قانون أمريكي لحماية حِرف الأمريكيين الأصليين) بيع المنتجات بطريقة توحي زورًا بأنها من صنع الأمريكيين الأصليين. ونضع على كل شحنة ملصقات واضحة لمساعدتك على الالتزام بذلك.

نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تذهب معظم الطلبات إلى تجار التجزئة والمستوردين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا وأستراليا ودول الخليج. تُرسل الطلبات الصغيرة بالشحن الجوي السريع، أما الكميات الأكبر فتُشحن جوًا أو بحرًا.

EXW, FOB, CIF, DDP. مع DDP نتولّى الشحن والتخليص الجمركي والرسوم حتى بابك، فتعرف التكلفة الإجمالية حتى الوصول مسبقًا. أما مع EXW أو FOB فتستعين بوكيل الشحن الخاص بك.

تُرتَّب الأطباق متداخلةً حسب المقاس، وتُلفّ بورق الكرافت، وتُعبّأ في كراتين تصدير متينة بأقل قدر من البلاستيك. ويُبقي التداخل حجم الكراتين، ومن ثَمّ تكلفة الشحن، منخفضًا. وتُوضع على كل كرتونة ملصقات برموز الفئات والكميات.

تُرفق مع كل شحنة فاتورة تجارية وقائمة تعبئة وشهادة منشأ. وتحتاج منتجات الألياف النباتية إلى مستندات إضافية في بعض الدول، مثل أستراليا ونيوزيلندا. أخبرنا بوجهتك وسنؤكد لك شهادات الصحة النباتية أو المعالجة المطلوبة قبل أن تطلب.

تُصنَّف المصنوعات السلالية المشكّلة مباشرةً من مواد الضفر النباتية عمومًا تحت البند HS 4602، وعادةً تحت البند الفرعي 4602.19 للعشب والنخيل. ويؤكد مخلّصك الجمركي رمز التعريفة الوطني النهائي ونسبة الرسوم.

نعم. في طلبات الإنتاج يمكننا تكييف تركيبات الألوان مع لوحة ألوانك، وتكبير التصاميم أو تصغيرها، وتطوير نقوش حصرية. ويعتمد الحد الأدنى لكل تصميم مخصّص على حجمه ومدى تعقيده، ونؤكده لك مع عرض السعر.

نعم. يمكننا تثبيت بطاقات التعليق وبطاقات العناية والباركود وملصقات بلد المنشأ الخاصة بك، والتغليف وفق متطلبات البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية لديك. اطّلع على صفحة العلامة الخاصة لمزيد من التفاصيل.