خریداروں کے عمومی سوالات
پہلے آرڈر سے پہلے ہول سیل خریدار عموماً جو کچھ پوچھتے ہیں، وہ سب یہاں موجود ہے۔ اپنا جواب نہیں ملا؟ براہِ راست ہم سے پوچھیں۔
آرڈر اور ہول سیل قیمتیں
آپ کا کم از کم آرڈر (MOQ) کتنا ہے؟
ہمارا کم از کم آرڈر (MOQ) فی آرڈر 50 پیس ہے، اور اسے پورا کرنے کے لیے آپ ہماری چاروں کیٹیگریز (پریمیم، کلاسک، چھوٹی اور منی) کو ملا سکتے ہیں۔ ایک اچھے پہلے آرڈر میں دو یا تین سائز شامل ہوتے ہیں، تاکہ دوبارہ آرڈر کرنے سے پہلے آپ دیکھ سکیں کہ آپ کی مارکیٹ میں کیا زیادہ بکتا ہے۔
کیا مخصوص ڈیزائن منتخب کیے جا سکتے ہیں؟
ہم الگ الگ ڈیزائن کے حساب سے نہیں بلکہ کیٹیگری کے حساب سے فروخت کرتے ہیں۔ ہر کیٹیگری موجودہ پروڈکشن سے مکس ڈیزائن کی صورت میں سپلائی کی جاتی ہے، جس سے ہر ڈیلیوری میں تنوع رہتا ہے۔ ہمیں اپنی رنگوں کی ترجیح بتائیں (سیاہ اور قدرتی، مٹیالے رنگ، رنگ برنگے یا نیلے رنگ) اور ہم آپ کے مجموعے میں انہی رنگوں کو زیادہ رکھیں گے۔ کسی مخصوص ڈیزائن کی بڑی مقدار کے لیے کسٹم پروڈکشن کے بارے میں پوچھیں۔
آپ کی ہول سیل پرائس لسٹ کیسے حاصل کی جا سکتی ہے؟
کوٹیشن کی درخواست بھیجیں یا WhatsApp پر پیغام بھیجیں، ہم ایک کاروباری دن کے اندر موجودہ ہول سیل قیمتوں کے ساتھ جواب دیں گے۔ قیمت کا انحصار کیٹیگری (منی سے پریمیم تک)، مقدار اور منزل پر ہوتا ہے، اور آرڈر کی مقدار بڑھنے کے ساتھ بہتر قیمتوں کے درجے دستیاب ہوتے ہیں۔
کیا بڑے آرڈر سے پہلے نمونے منگوائے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ 3–6 ڈیزائنوں پر مشتمل نمونوں کے پیک ایئر ایکسپریس کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں۔ نمونوں کی قیمت آپ کے پہلے آرڈر میں سے منہا کر دی جاتی ہے۔
آپ ادائیگی کے کون سے طریقے قبول کرتے ہیں؟
بینک ٹرانسفر (T/T)، Wise، اور نمونوں کے لیے PayPal۔ پروڈکشن آرڈرز کی ادائیگی عموماً اس طرح ہوتی ہے: 30% ایڈوانس، 70% شپمنٹ سے پہلے۔ تیار اسٹاک کے آرڈرز اور نمونوں کی پوری ادائیگی روانگی سے پہلے کی جاتی ہے۔
آرڈر میں کتنا وقت لگتا ہے؟
تیار اسٹاک کے آرڈرز 5–10 کاروباری دن میں پیک کر کے روانہ کر دیے جاتے ہیں۔ پروڈکشن اور کسٹم آرڈرز میں، مقدار اور سال کے وقت کے لحاظ سے، 30–45 دن لگتے ہیں۔ ہم آپ کے پروفارما انوائس کے ساتھ تاریخ کی تحریری تصدیق کرتے ہیں۔
کیا پوری رینج ایک ہی دستاویز میں دیکھی جا سکتی ہے؟
جی ہاں۔ ہماری قابلِ پرنٹ لائن شیٹ میں چاروں کیٹیگریز سائز، کیٹیگری کوڈز اور مثالی تصاویر کے ساتھ موجود ہیں۔ اپنی خریداری ٹیم کے لیے کاپی محفوظ کرنے کو براؤزر کا “Save as PDF” (PDF کے طور پر محفوظ کریں) آپشن استعمال کریں۔
پروڈکٹ اور معیار
یہ وال پلیٹس کس چیز سے بنی ہیں؟
ہر پلیٹ قدرتی گھاس کے گٹھوں سے بنتی ہے جنہیں کھجور کے پتوں کی باریک پٹیوں سے لپیٹ کر سیا جاتا ہے، ایک ایک کوائل کر کے۔ رنگ، رنگی ہوئی کھجور کی پٹیوں سے آتے ہیں جو دائرہ بڑھنے کے ساتھ ساتھ ڈیزائن میں بُنی جاتی ہیں۔
کیا یہ ہاتھ سے بنی ہیں؟ کیا ہر پیس بالکل ایک جیسا ہو گا؟
ہر پیس جنوبی ایشیا کی ہنرمند خواتین ہاتھ سے کوائل بُنائی کے ذریعے تیار کرتی ہیں۔ چونکہ یہ ہاتھ سے بنتی ہیں، اس لیے رنگوں کی ترتیب، بُنائی اور سائز میں ایک پیس سے دوسرے پیس تک اور تصاویر کے مقابلے میں معمولی فرق ہوتا ہے۔ قطر درج شدہ سائز سے ایک دو سینٹی میٹر مختلف ہو سکتا ہے۔ یہ اس دستکاری کی پہچان کا حصہ ہے، اور خریداروں کو اس کی توقع رکھنی چاہیے۔
پلیٹس دیوار پر کیسے لٹکائی جاتی ہیں؟
یہ ہلکی ہوتی ہیں، اس لیے ایک چھوٹی کیل، پن یا چپکنے والا ہُک کافی ہے۔ اسے کنارے سے ذرا نیچے بیرونی بُنائی میں سے گزاریں۔ لٹکانے کا سامان عام طور پر ساتھ شامل نہیں ہوتا؛ اگر آپ ریٹیل کے لیے لوپ یا ہُک لگوانا چاہیں تو ہم سے پوچھیں۔
پلیٹس کی دیکھ بھال کیسے کی جائے؟
نرم خشک برش یا کپڑے سے گرد صاف کریں۔ انہیں خشک اور مسلسل نمی سے دور رکھیں، اور زیادہ دیر تک تیز براہِ راست دھوپ سے بچائیں، کیونکہ اس سے قدرتی رنگ ماند پڑ سکتے ہیں۔
کیا یہ Native American (مقامی امریکی) ٹوکریاں ہیں؟
نہیں۔ ان کے ڈیزائن امریکی جنوب مغرب (American Southwest) کی ٹوکری سازی سے متاثر ہیں اور انہیں جنوبی ایشیا کی ہنرمند خواتین گھاس اور کھجور کے پتوں کی اپنی تکنیک سے بُنتی ہیں۔ یہ مقامی امریکی (Native American) کاریگروں کی بنائی ہوئی نہیں ہیں اور انہیں اس حیثیت سے مارکیٹ نہیں کیا جانا چاہیے۔ امریکہ میں Indian Arts and Crafts Act ایسی کسی بھی فروخت کو ممنوع قرار دیتا ہے جس سے یہ غلط تاثر ملے کہ پروڈکٹ مقامی امریکیوں کی بنائی ہوئی ہے۔ ہم ہر شپمنٹ پر واضح لیبل لگاتے ہیں تاکہ آپ کے لیے قانون کی پابندی آسان رہے۔
شپنگ اور برآمد
آپ کن ممالک میں شپنگ کرتے ہیں؟
ہم دنیا بھر میں شپنگ کرتے ہیں۔ زیادہ تر آرڈرز امریکہ، برطانیہ، یورپی یونین، کینیڈا، آسٹریلیا اور خلیجی ممالک کے ریٹیلرز اور درآمد کنندگان کو جاتے ہیں۔ چھوٹے آرڈرز ایئر ایکسپریس سے بھیجے جاتے ہیں، جبکہ بڑی مقدار ایئر یا سی فریٹ کے ذریعے جاتی ہے۔
آپ کون سی Incoterms پیش کرتے ہیں؟
EXW, FOB, CIF, DDP۔ DDP کی صورت میں آپ کے دروازے تک فریٹ، کسٹمز کلیئرنس اور ڈیوٹیز ہماری ذمہ داری ہوتی ہیں، اس لیے کل لاگت (landed cost) پہلے سے معلوم ہوتی ہے۔ EXW یا FOB کی صورت میں آپ اپنا فارورڈر استعمال کرتے ہیں۔
برآمد کے لیے پلیٹس کیسے پیک کی جاتی ہیں؟
پلیٹس کو سائز کے لحاظ سے ایک دوسرے کے اندر رکھا جاتا ہے، کرافٹ پیپر میں لپیٹا جاتا ہے اور کم سے کم پلاسٹک کے ساتھ مضبوط برآمدی کارٹنز میں پیک کیا جاتا ہے۔ ایک دوسرے کے اندر رکھنے سے کارٹنز کا حجم، اور یوں فریٹ کی لاگت، کم رہتی ہے۔ ہر کارٹن پر کیٹیگری کوڈز اور مقدار کا لیبل لگا ہوتا ہے۔
آپ کون سی برآمدی دستاویزات فراہم کرتے ہیں؟
ہر شپمنٹ کے ساتھ کمرشل انوائس، پیکنگ لسٹ اور سرٹیفکیٹ آف اوریجن فراہم کیا جاتا ہے۔ بعض ممالک، جیسے آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ، میں پودوں کے ریشوں سے بنی مصنوعات کے لیے اضافی کاغذات درکار ہوتے ہیں۔ ہمیں اپنی منزل بتائیں، ہم آرڈر سے پہلے تصدیق کر دیں گے کہ کون سے فائٹوسینیٹری یا ٹریٹمنٹ سرٹیفکیٹس لاگو ہوتے ہیں۔
بُنی ہوئی وال باسکٹ کا HS کوڈ کیا ہے؟
نباتاتی بُنائی کے مواد سے براہِ راست مطلوبہ شکل میں بنائی گئی ٹوکریاں عموماً HS ہیڈنگ 4602 کے تحت آتی ہیں، اور گھاس اور کھجور کے لیے عام طور پر سب ہیڈنگ 4602.19 کے تحت۔ حتمی قومی ٹیرف کوڈ اور ڈیوٹی کی شرح کی تصدیق آپ کا کسٹمز بروکر کرتا ہے۔
کسٹم ڈیزائن اور پرائیویٹ لیبل
کیا آپ کسٹم رنگ یا سائز تیار کر سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ پروڈکشن آرڈرز پر ہم رنگوں کو آپ کے کلر پیلیٹ کے مطابق ڈھال سکتے ہیں، ڈیزائنوں کو بڑا یا چھوٹا کر سکتے ہیں، اور خصوصی پیٹرن تیار کر سکتے ہیں۔ ہر کسٹم ڈیزائن کی کم از کم مقدار اس کے سائز اور پیچیدگی پر منحصر ہے، اور ہم آپ کی کوٹیشن کے ساتھ اس کی تصدیق کرتے ہیں۔
کیا آپ ہمارے برانڈ کے لیبل اور ہینگ ٹیگ لگا سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہم آپ کے ہینگ ٹیگ، دیکھ بھال کے کارڈ، بارکوڈز اور ملکِ مبدا (country of origin) کے لیبل لگا سکتے ہیں، اور آپ کی ریٹیل یا ای کامرس ضروریات کے مطابق پیکنگ کر سکتے ہیں۔ تفصیلات کے لیے پرائیویٹ لیبل دیکھیں۔
ہاتھ سے بُنی ہوئی وال پلیٹس اپنے اسٹور میں رکھنا چاہتے ہیں؟
ہمیں اپنی مارکیٹ اور مطلوبہ مقدار بتائیں۔ ہم ایک کاروباری دن کے اندر ہول سیل قیمتوں، دستیابی اور آپ کے دروازے تک شپنگ کی کوٹیشن کے ساتھ جواب دیں گے۔