سياسة الخصوصية
هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط، وفي حال وجود أي اختلاف تُعتمد النسخة الإنجليزية.
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Cultured Crafts («نحن») عبر culturedcrafts.com، وأسباب جمعها، والحقوق التي تتمتع بها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الاستفسار التي ترسلها عبر نماذجنا أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والبلد، والموقع الإلكتروني، والفئات والكميات التي تهمك، ورسالتك.
- البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع بأمان، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، والتي يعالجها مزوّد الاستضافة لدينا في سجلات الخادم. ويُستخدم عنوان IP الخاص بك ولغة متصفحك أيضًا، دون تخزينهما، لفتح الموقع بلغة مناسبة.
- بيانات التحليلات، فقط إذا وافقت على شريط ملفات تعريف الارتباط: الصفحات التي جرى عرضها والموقع الجغرافي التقريبي، ويجمعها Google Analytics مع إخفاء هوية عنوان IP.
إذا اخترت لغة، نحفظ اختيارك في ملف تعريف ارتباط صغير (cc_lang) ليُفتح الموقع بتلك اللغة في المرة القادمة.
أسباب استخدامنا لها
- للرد على استفسارك، وإعداد عروض الأسعار، وتنفيذ الطلبات. والأساس القانوني لذلك هو الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، والعقد نفسه.
- للاحتفاظ بالسجلات التجارية التي تفرضها قوانين الضرائب والجمارك (التزام قانوني).
- لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه، وذلك بموافقتك حين يتعلق الأمر بملفات تعريف الارتباط.
لا نبيع بياناتك، ولا نرسل نشرات تسويقية إلا إذا طلبت منا ذلك.
الجهات التي نشاركها معها
مزوّدو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا: مزوّد استضافة الموقع، ومزوّد البريد الإلكتروني، وفيما يخص الطلبات، وكلاء الشحن والمخلّصون الجمركيون الذين يحتاجون إلى بيانات التسليم. أما محادثات WhatsApp فتتولاها WhatsApp/Meta وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بها.
مدة الاحتفاظ بها
تُحذف الاستفسارات التي لا تؤدي إلى طلب بعد 24 شهرًا. وتُحفظ سجلات الطلبات للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب والجمارك.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك (على سبيل المثال بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR أو UK GDPR)، يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، أو أن تعترض على معالجتها، أو أن تسحب موافقتك في أي وقت. تواصل معنا عبر qazitariq@culturedcrafts.com. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.
ملفات تعريف الارتباط
يعمل الموقع دون ملفات تعريف ارتباط للتتبع. وإذا كانت التحليلات مفعّلة، فإنها لا تُحمَّل إلا بعد نقرك على «قبول ملفات التحليلات». ولتغيير اختيارك، امسح بيانات هذا الموقع من متصفحك وسيُطلب منك الاختيار مجددًا.
التواصل
Cultured Crafts · qazitariq@culturedcrafts.com